蓟擀曦
2019-05-21 13:00:17

Verizon同意支付一笔500万美元的和解款,原因是它最初没有调查为什么有些客户的电话没有通过农村地区。

美国联邦通信委员会周一公布 ,这是该委员会自2013年通过该规则以来的第四次 。

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和解协议包括向财政部提供200万美元的罚款和300万美元用于农村电话竞争。 该电话公司还同意进行一系列改革,包括建立农村电话竞赛沙皇,向委员会提交报告,并限制其使用第三方提供商拨打电话。

该和解可以追溯到2013年的指控。当时联邦通信委员会通过了规则来帮助解决长途和移动电话未能通过农村地区客户的问题。 这些呼叫必须从运营商到本地电话公司进行物理路由。

联邦通信委员会表示,问题的很大一部分源于长途和无线运营商使用第三方提供商路由呼叫,从而降低了成本,在某些情况下还降低了质量。

该委员会2013年的订单要求运营商向FCC提供有关这些地区完成的呼叫率的报告,并要求运营商调查他们发现的任何问题。 美国联邦通信委员会确定Verizon最初未能调查当时某些农村地区26个持续低通话率的情况。

该解决方案源于这26起案件。 该和解协议指出,Verizon最终调查了这些案件,发现“低通话答案率并未归因于Verizon的网络。”